1. Qui sommes-nous
Le site https://academy.kbql.tn est exploité par :
KB QUALITY LEARNING – SARL
Siège social : Av 14 janvier 2011 – Zaghouan 1100 – Tunisie
Email : contact@kbql.tn
Téléphone : 99419442
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation
- Informations liées aux commandes
- Adresse IP
- Données de connexion au compte utilisateur
3. Commentaires
Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP et l’agent utilisateur du navigateur afin de détecter les messages indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse email peut être transmise au service Gravatar afin de vérifier si vous l’utilisez.
4. Comptes utilisateurs
Les utilisateurs qui créent un compte sur notre site fournissent des informations personnelles stockées dans leur profil.
Chaque utilisateur peut consulter, modifier ou supprimer ses informations personnelles à tout moment (sauf le nom d’utilisateur).
Les administrateurs du site peuvent également consulter et modifier ces informations.
5. Paiements
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés .
Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur notre site.
Les transactions sont directement traitées par le prestataire de paiement conformément à ses propres politiques de confidentialité.
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Gérer les sessions utilisateurs
- Maintenir la connexion
- Gérer le panier WooCommerce
- Améliorer l’expérience utilisateur
Certains cookies sont temporaires et supprimés à la fermeture du navigateur.
D’autres peuvent être conservés jusqu’à 1 an.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.
7. Contenus intégrés
Les pages du site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, articles, etc.).
Ces sites tiers peuvent collecter des données vous concernant et utiliser leurs propres cookies.
8. Conservation des données
Les données de commande sont conservées pour satisfaire aux obligations comptables et fiscales.
Les commentaires sont conservés indéfiniment afin de faciliter la gestion des discussions.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez :
- Demander l’accès à vos données
- Demander leur rectification
- Demander leur suppression
- Demander l’export de vos données
Pour exercer vos droits :
Email : admin@kbql.tn
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.