1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de formations et documents en ligne proposées par KB QUALITY LEARNING via son site internet.
2. Produits
Les produits vendus sont des formations, des coupons, et des documents numériques accessibles en ligne après paiement.
L’accès est personnel, non transférable et réservé à l’utilisateur ayant effectué l’achat.
3. Prix
Les prix sont indiqués en TND EUR et USD.
KB QUALITY LEARNING se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des plateformes sécurisées .
La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.
5. Accès aux formations
L’accès aux formations est accordé immédiatement après validation du paiement.
Les identifiants d’accès sont strictement personnels.
6. Politique de remboursement
Conformément à la nature des produits numériques fournis immédiatement après achat, aucun remboursement ne pourra être accordé une fois l’accès à la formation activé.
Toute demande exceptionnelle sera étudiée au cas par cas et doit être envoyée à :
admin@kbql.tn
7. Responsabilité
KB QUALITY LEARNING ne peut être tenue responsable des interruptions temporaires du site liées à des opérations de maintenance ou à des problèmes techniques indépendants de sa volonté.
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit tunisien.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Tunisie.